FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Come ordinare

Sono pronto per effettuare l'ordine. Qual è il mio prossimo passo? 

Esistono diversi modi per effettuare un ordine.

1. Chiama l'ufficio vendite al numero +86 0755-84550616.

2. Venditore di posta elettronica o Whatsapp.

3. Tin Order Forms, compilarlo completamente e inviarcelo per EMAIL all'indirizzo sales@bylandcan.com.

Quali forme di pagamento accettate?

T / T, Western Union, L / C o assegno in anticipo se non viene stabilito alcun account.

Ordini minimi

Qual è l'ordine minimo per le scatole di latta?

500 lattine totali, scatole piene di ogni articolo selezionato per lattine normali senza stampa.

Qual è l'ordine minimo per una latta personalizzata?

A seconda delle dimensioni e della forma della latta, l'intervallo di quantità è compreso tra 5.000 e 25.000 pezzi. Gli articoli che richiedono un nuovo strumento richiederanno un minimo maggiore e un tempo di consegna più lungo. Si prega di completare una richiesta di latta personalizzata o chiamare un rappresentante di vendita per informazioni specifiche sui nostri ordini minimi. Contattaci per i dettagli sulla tua richiesta specifica.

Personalizzato

Vorremmo una lattina personalizzata con il nostro nome sopra. È qualcosa che può fornire via terra?

Sì. Via terra Can stampa litografie personalizzate su metallo, internamente, utilizzando una linea di stampa a 6 colori all'avanguardia. Abbiamo un dipartimento Art Services e prestampa completamente integrato per guidare i clienti attraverso i passaggi. Abbiamo anche capacità di stampa digitale per quantità minori.

Ho bisogno di una lattina solo un po 'più alta / più grande della tua taglia. È facile da fare?

A seconda della costruzione della latta, possiamo modificare facilmente l'altezza della maggior parte delle lattine rotonde o di forma fantasia con gli strumenti esistenti per un ordine personalizzato. Le lattine senza cuciture o trafilate richiedono nuovi strumenti per qualsiasi regolazione delle dimensioni. Innoviamo costantemente e investiamo nella tecnologia più recente che fornirà più opzioni ai nostri clienti.

Vorremmo una latta di dimensioni personalizzate. Byland può produrre formati e forme di latta personalizzati al 100%?

Il team di ingegneri di Byland Can può progettare una nuova forma per un impianto domestico dato il tempo e l'investimento necessario per facilitare la produzione automatizzata. Forniamo anche nuovi articoli da strutture estere quando è la soluzione migliore per il cliente. Via terra Can valuterà il progetto per determinare il modo migliore per assicurare la consegna di un prodotto di alta qualità in un ragionevole lasso di tempo.

Qual è il tuo tempo di consegna standard per una lattina personalizzata?

3-5 settimane con gli strumenti esistenti e la tua grafica. Con tutti i processi sotto lo stesso tetto, dall'ideazione al completamento, possiamo offrire controllo, flessibilità e consegna puntuale per i nostri clienti.

Quanto tempo prima devo ordinare per essere sicuro di ricevere le mie scatole personalizzate in tempo per le vacanze?

Ti incoraggiamo a pianificare il più possibile in anticipo. La comunicazione è fondamentale! Se ci sono scadenze che devono essere rispettate per un ordine personalizzato, comunica al nostro rappresentante di vendita il periodo di tempo. Possiamo lavorare a partire dalla data di consegna e fornire una sequenza temporale per la ricezione dell'ordine di acquisto, della grafica e dell'approvazione della prova. Come per tutti i progetti personalizzati, le modifiche possono ritardare la spedizione finale del tuo ordine. Per i tempi di consegna correnti, inviaci un'e-mail o chiama lo 0755-84550616 e parla con un rappresentante di vendita.

Le lattine sono sicure per i prodotti alimentari? Possiamo ricevere una lettera in cui si afferma che i barattoli sono sicuri per il cibo?

Le lattine decorative sono un pacchetto accettato per i prodotti alimentari. Possiamo consigliare rivestimenti interni per quei prodotti che sono acidi oa base d'acqua. Utilizziamo inchiostri e rivestimenti approvati dalla FDA e possiamo fornire la documentazione dei nostri fornitori. Ogni anno siamo controllati da molti clienti Fortune 500 e certificati per soddisfare gli standard elevati per i produttori di imballaggi a contatto con gli alimenti. Tutte le nostre strutture sono certificate SQF2 dal Safe Quality Food Institute.

Azione

Qual è il tuo tempo di consegna per le lattine?

2-3 settimane a seconda della stagione e della disponibilità al momento dell'ordine. Essendo impegnati in un vero programma di scorte per tutto l'anno per tutti gli articoli in evidenza, spesso facciamo meglio del nostro tempo di consegna dichiarato.

Quanto tempo prima devo ordinare per essere sicuro di ricevere il mio ordine in tempo per il Festival di Primavera e ricevere tutte le mie scatole? 

Ti invitiamo a ordinare durante le festività invernali. Tuttavia, se non ordini entro la fine dell'estate, ciò non significa che non riceverai le tue lattine. Lavoriamo per rifornire costantemente la nostra scorta di pavimenti. Per informazioni su un inventario specifico, inviaci un'e-mail o chiama lo 0755-84550616.

Trasporto merci

Come spedite e quale sarà il costo del trasporto?

Byland Can Navi tramite vettori comuni (LTL / TL). Spediamo anche tramite UPS, DHL e FEDEX quando richiesto dai nostri clienti, tuttavia questa non è sempre la scelta migliore.

Perché non puoi spedire il giorno dopo?

Byland Can Co. normalmente non può spedire il giorno successivo, a causa dell'attuale programma di spedizione. Il normale tempo di consegna di Byland Can è di 2 settimane. Se possibile, tenteremo di spedire prima se lo stock è disponibile e il programma di spedizione lo consente. In alcuni casi i nostri distributori possono spedire più rapidamente.

Abbiamo lattine danneggiate. Sembra essere un danno di fabbricazione. Cosa dovremmo fare?

Se hai ricevuto lattine che ritieni presentino difetti di fabbricazione, procedi nel seguente modo.

1. Chiama il tuo rappresentante di vendita.

2. Invia campioni di barattoli. Questi verranno mostrati al nostro dipartimento QA per l'analisi.

3. Dopo che il nostro reparto QA ha esaminato il danno, il tuo rappresentante di vendita chiamerà per discutere i risultati.

Sembra essere un danno da trasporto. Cosa dovremmo fare?

Se hai ricevuto lattine che ritieni danneggiate dal trasporto, procedi nel seguente modo.

1. Annotare tutti i danni direttamente sulla polizza di carico o su un modulo di danno UPS o FEDEX. Se non prendi queste note potresti non essere in grado di presentare un reclamo per il danno.

2. Chiama il corriere che effettua la consegna per presentare un reclamo. Dovrebbero inviarti via fax una copia del modulo di richiesta da compilare e rispedire via fax.

Non ho ricevuto tutte le lattine che ho ordinato. Riceverò il resto in una spedizione successiva?

A seconda del periodo dell'anno, tutti i modelli o le taglie che hai ordinato possono o meno essere disponibili. Se non hai ricevuto tutte le confezioni del tuo ordine:

1. Controllare la lista di imballaggio per vedere se le confezioni sono state nuovamente ordinate.

2.Se gli articoli mancanti sono stati nuovamente ordinati, il resto delle confezioni ti verrà spedito non appena saranno disponibili. Se non desideri ricevere le confezioni ordinate, dovrai chiamare il tuo rappresentante di vendita per annullare il saldo.

3. Se la lista di imballaggio non mostra questi articoli nuovamente ordinati, chiama il tuo rappresentante di vendita e saranno felici di scoprire perché non hai ricevuto l'ordine completo.

Qual è il migliore trasporto a carico o prepagato?

Di seguito sono riportate le differenze tra le spedizioni prepagate e quelle con ritiro.

1. Ritiro delle spedizioni: il pagamento del nolo deve essere effettuato al momento della consegna del nolo. Un controllo dovrà essere consegnato all'autista prima di scaricare l'ordine.

2. Trasporto prepagato: Byland Can Company aggiungerà il costo del trasporto alla fattura. All'ordine è applicata una commissione di gestione.

3. Byland Can spedisce sia Collect che Pre-paid Freight FOB Factory, senza eccezioni.

Cosa significa FOB?

FOB significa merci a bordo. Ciò significa che il trasporto diventa proprietà del cliente nel momento in cui lascia il punto FOB. Tutti i reclami per danni da trasporto devono essere compilati con il vettore che li consegna, senza eccezioni.

Spedite in contrassegno?

Via terra Can non spedisce in COD.

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